La entrega de servicios de excelencia es uno de los propósitos de centro nacional de adicciones. Para esto, se ha definido avanzar hacia el desarrollo de programas con niveles progresivamente mejores de calidad técnica y humana y que sean de satisfacción para las personas usuarias.
La calidad en el tratamiento implica prestar atención a diversos aspectos, tales como la accesibilidad al tratamiento y la oportunidad de la respuesta para internación rápida ; la efectividad y la eficiencia de las intervenciones terapéuticas; las competencias profesionales; el respeto por los derechos de las personas usuarias, entre otros.
Somos la organización que trabaja en red con diversos centros o programas que otorgan tratamiento, identificándolos según niveles de complejidad, especialización profesional, facilitara que la atención de las personas que requieren tratamiento, sea de carácter integral y efectiva  adecuada a sus necesidades. Facilitar el acceso y oportunidad a los servicios de tratamiento de acuerdo al presupuesto económico a utilizar.

Residencia

El programa cuenta con un medio ambiente natural para el crecimiento emocional y cambios estructurales en el orden de la personalidad destinado al desarrollo de un ego (carácter adquirido) que funcione adecuadamente para controlar los impulsos y para lidiar más efectivamente con la realidad.Este ambiente es proporcionado mediante el establecimiento de una micro sociedad o laboratorio experimental en el que se recrean todas las eventualidades y rutinas del mundo real, con las que el residente tendrá que involucrarse individual y grupalmente, especialmente apto para albergar con comodidad y contener de manera adecuada a sus residentes, en un marco afín a la vida saludable, que favorece y estimula la recuperación.
La distribución física de la comunidad es de amplias zonas de tránsito, trabajo y esparcimiento, lo que permite satisfacer todas las necesidades de los residentes, talleres, lavandería, talleres  y además también poder trabajar la tierra, hacer huertos y el cuidado del medio ambiente junto a áreas verdes.

Cursos y talleres de prevención en el ámbito laboral

Centro Nacional de Adicciones y el Organismo Técnico de Capacitación SOCIEDAD EDUCACIONAL PLANACAP, acreditado por SENCE, por resolución N° 4682 de fecha 29/12/2006, han creado una alianza estratégica para desarrollar cursos – talleres de prevención a empresas en el ámbito laboral, con franquicia tributaria.
Los objetivos son:

• Conocer el concepto de calidad de vida y su relación con el consumo de sustancias adictivas.
• Identificar conceptos centrales relacionados con estas, y su clasificación.
• Conocer las principales características del consumo en Chile.
• Describir el concepto de prevención y estrategias efectivas para implementar en contextos laborales.

El trabajo juega un rol significativo y positivo en la vida de las personas: satisface las necesidades básicas, proporciona relaciones sociales, brinda una red de apoyo, entrega la posibilidad de experimentar la iniciativa y la creatividad, despliega habilidades y aumenta la autoestima, entre otras cosas. Sin embargo, también se puede convertir en un factor de riesgo. Las charlas y capacitación sobre sustancias adictivas en el ámbito laboral es de carácter introductorio, que presenta los conceptos necesarios   para la prevención del consumo de estas. El desarrollo de una cultura preventiva en la organización, dejando de manifiesto la importancia de prevenir el consumo de sustancias, fortaleciendo la calidad de vida laboral en sus lugares de trabajo.A quién está dirigido: trabajadores y jefaturas de organizaciones públicas y privadas  abordar la prevención del consumo de sustancias en el lugar de trabajo.